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- 公驢有兩支耳朵
![亞爾伯特·拉斯克(圖1) 亞爾伯特·拉斯克(Albert Lasker)](http://img.4vi.cn/uploads/allimg/20221114/1-221114232456137.jpg)
亞爾伯特·拉斯克(Albert Lasker,1880—1952)
廣告界最知名的一句話:“不做總統(tǒng)就做廣告人”總統(tǒng)指的是羅斯福,廣告人指得是拉斯克
在廣告史上,亞爾伯特·拉斯克賺的錢比任何人都多,花得也比別人多,但他的錢花得有代價(jià)。
他是一德國(guó)移民的兒子。一開(kāi)始,他是嘉汶斯敦早報(bào)的記者,報(bào)道有關(guān)體育、犯罪、宗教服務(wù)、戲劇、商業(yè)和政治新聞。
18歲時(shí),他父親幫他在芝加哥的羅德·湯姆斯廣告公司找到一份工作。一開(kāi)始,他只是干清除痰盂之類的事,但不久,他變成最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。經(jīng)常乘坐火車、馬車、雪車縱橫美洲中西部去招攬新生意。20歲時(shí),他買下羅德·湯姆斯,并主持這家公司直到44年之后退休。
拉斯克不只是一個(gè)廣告人。1918年他受到泰德·羅斯福的影響,離開(kāi)廣告界四年去做共和黨的宣傳部部長(zhǎng)。稍后,成為船務(wù)部部長(zhǎng)。
在這時(shí)期,他是一個(gè)好戰(zhàn)的孤立主義者,但他仍是維得·威克斯(一個(gè)世界)運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)力支持者;他做任何事情來(lái)促進(jìn)羅斯福和杜魯門兩位總統(tǒng)的政策。
65歲時(shí),他開(kāi)始收集名畫(huà),到他死時(shí),他擁有九件馬迭斯、17件畢加索和其他100件一流的圖書(shū)。他曾經(jīng)買半打的瑪莉·羅倫幸斯的書(shū)當(dāng)圣誕禮物送出去。他也是一位極令人欽佩的慈善家,曾捐出他的大部分財(cái)產(chǎn)做醫(yī)學(xué)研究。
但,到底他是一個(gè)很杰出的廣告人。他加入羅德·湯姆斯時(shí),該公司是全美第三大廣告公司。那時(shí)他們只請(qǐng)一個(gè)工作半天的撰文者,周薪是美金15元。
后來(lái),前身是加拿大警員的文案人員叫約翰·甘迪的進(jìn)入他的生命。
拉斯克后來(lái)說(shuō)道:“寫(xiě)廣告歷史,第一個(gè)一定要寫(xiě)到約翰·甘迪。到今天為止,他所定下的原則一直是每一位文案人員的準(zhǔn)則?!?
公驢有兩支耳朵
拉斯克堅(jiān)持:假如一家廣告公司寫(xiě)的文案可以賣出商品,那就不再需要任何其他東西了。
有好幾年,他拒絕雇用設(shè)計(jì)指導(dǎo),后來(lái)他改變主意是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)有圖書(shū)的廣告稿比較輕易推銷給客戶。他蔑視研究,他經(jīng)常說(shuō)他可以提供客戶很好的建議而不必花六個(gè)月的時(shí)間出去做調(diào)查,花時(shí)間去做調(diào)查結(jié)果只能帶回“公驢有兩支耳朵”的結(jié)論,而不會(huì)有什么真正的創(chuàng)意。
他的公司里面從來(lái)沒(méi)有今天所謂的“市場(chǎng)行銷”部門,他對(duì)市場(chǎng)的直覺(jué)天份可以從他自己早期常說(shuō)的“女用衛(wèi)生棉的故事”中看出:
“當(dāng)‘靠得住’(KOTEX)的人來(lái)找我們的時(shí)候,他們生意的成長(zhǎng)并沒(méi)有預(yù)期中那么理想。我們并不需要在百萬(wàn)個(gè)婦女中作調(diào)查,僅是我們當(dāng)中的少數(shù)幾個(gè)人回去問(wèn)他們的太太是否使用‘靠得住’,結(jié)果都沒(méi)有,而且?guī)缀趺總€(gè)人也都不喜歡直接向店員要衛(wèi)生棉。
因此,我們有了一個(gè)很簡(jiǎn)單的構(gòu)想,把衛(wèi)生棉包在白紙里,放在柜臺(tái)上,你只要走進(jìn)店里拿走你所要的東西,而不會(huì)覺(jué)得不好意思。從此,它的生意就突飛猛進(jìn)了”。
不用市場(chǎng)行銷人員、設(shè)計(jì)指導(dǎo)和研究人員,拉斯克省下許多錢而可以賺7%的利潤(rùn)——這可能是世界記錄。在今天,要是有那家廣告公司可賺多于1%的利潤(rùn),已是很難得了。
他象一個(gè)獨(dú)裁者般治理羅德·湯姆斯公司,他這樣告訴他的職員:
“你們都知道,我是這家公司的所有者,因此,由我決定公司的政策。羅德·湯姆斯只是阿爾伯特·拉斯克式廣告的商標(biāo)而已。”
事實(shí)上,他占有這家公司95%的股份,他退休之后說(shuō),他從沒(méi)有參加過(guò)一次指導(dǎo)級(jí)的會(huì)議,而他也不覺(jué)得這公司曾舉行過(guò)任何這樣的會(huì)議。
他雇用有能力的人,付予高薪。并好好練習(xí)他們。他經(jīng)常說(shuō):“我可以使一個(gè)人發(fā)揮他所沒(méi)有的潛力。”
但是人員的流動(dòng)是很殘酷的,曾經(jīng)有個(gè)時(shí)候,9家主要廣告公司的老板都是拉斯克過(guò)去的職員。他經(jīng)常說(shuō):“我將我的職員練習(xí)得太好了,以至于無(wú)法留住他們?!?
約翰·甘瑟在寫(xiě)拉斯克的傳記之前,曾去問(wèn)他過(guò)去的部下,什么是拉斯克最偉大的特質(zhì)。他們都異口同聲說(shuō):
“他兼具明察秋毫又能抓住重點(diǎn)的特質(zhì),同時(shí)他也是個(gè)猜測(cè)消費(fèi)者反應(yīng)的天才。除此之外,他旺盛的體力和魅力都是不可抗拒的。他天天工作15個(gè)小時(shí)。無(wú)怪乎他使得羅德·湯姆斯曾經(jīng)是世界上最大的廣告公司。
他不喜歡在電話中談話,也不喜歡任何委員會(huì),他從來(lái)沒(méi)參加過(guò)任何廣告俱樂(lè)部,避免和他的競(jìng)爭(zhēng)者碰面。他曾很憤怒地回絕許多大客戶,包括通用電子、桂格麥片和RCA,他退休之后,還促使他的繼續(xù)者放棄了Lucky Strike。
他請(qǐng)了個(gè)司機(jī)來(lái)替他開(kāi)那部黃色的勞斯萊斯 汽車。而且,與奧格威一樣,不喜歡黑底反白字。
為什么?他回答:“要是那方式讀起來(lái)是自然的,紐約時(shí)報(bào)也會(huì)那樣印?!?
他從不掩飾他的奢侈,他在芝加哥城外的周末居所有50名仆人,花園占地97畝,修剪整潔。矮欄圍墻就有六里長(zhǎng),同時(shí),那里還有個(gè)18洞的高爾夫球場(chǎng)。
他曾經(jīng)給治理者一個(gè)定義:“沒(méi)有頭腦的人”,但身為一個(gè)治理者的他,是非常殘酷無(wú)情的。
在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,他縮減25%的員工薪水,可是他還自己拿300萬(wàn)美元的年薪,接著,便忽然辭掉50個(gè)人,其中不乏跟他多年的部下。
在他的財(cái)務(wù)治理上,他至少犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。他父親過(guò)世時(shí),他繼續(xù)了德州很多的房地產(chǎn),可是他很草率地就把一些后來(lái)成為蓄油最多的油田和四分之一的休斯頓賣掉。
這些加上他的慈善事業(yè)和揮霍無(wú)度,使得他的遺產(chǎn)僅有美金1100萬(wàn),而不是10億美元。
他是這么說(shuō)過(guò):“我不想賺大錢,我只要讓人知道我的腦子可以做什么。”
1942年底的一個(gè)下午,他忽然對(duì)他的夫人說(shuō):“瑪莉,我已決定離開(kāi)廣告這一行業(yè)了?!眱商熘螅麑⒘_德·湯姆斯交給他三個(gè)最聰明的部下福德、康恩、白爾丁,只象征性的收了美金10萬(wàn)元,并加上一個(gè)條件:必須拿掉羅德·湯姆斯這幾個(gè)字。
但是他卻并不是開(kāi)玩笑地說(shuō):
“除了我,世上沒(méi)有其他的廣告人?!?
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