有個名人曾經說過，人的成功關鍵在于你每晚8點以后干什么？如果你在看電視，那只會離成功越來越遠；如果你在看書，則表明你多少有點成功的可能。

洞察其實沒有什么方法論，其原點就在于對人性的理解和關懷。很多產品的起點都是正確的，但距離成功的終點，總是間隔了那么多的遺憾：這份遺憾，恰恰是因為對生活缺乏好奇心，對人缺少關懷、關注和關愛。

因此，當一個產品從冷冰冰的生產線上下來，握在你的手上時，一定一定請你千萬記得，他除了能幫助消費者解決問題、滿足需求之外，還能帶來點什么附加值？還能給人帶來何種與眾不同的心理感受？帶來什么意外之喜？可能正是這種功能之外的附加和意外，讓它從同類產品中脫穎而出。

一個問題：同樣味道的兩款意大利通心粉，一款產品精心為消費者在產品中預先放入了洋蔥，節(jié)約了主婦們烹飪的時間，簡化了烹飪的過程；而另一款產品則在包裝上善意地提醒主婦們，要想讓通心粉更加美味，請加入適當的洋蔥，各位看官，你猜哪款產品買的火??？

當然是讓主婦們自己添加洋蔥的牌子賣得好啊！

奇了怪了吧，其實也不怪。

只要您洞察到主婦們在烹飪冷凍食品時的內疚感，就能知道答案了。

家庭主婦在給家人烹制即食通心粉的時候，尤其給孩子吃的時候，多少會有一種沒有盡到家庭主婦職責的“內疚感”。

為了消除這種內疚感，加入一點自己準備的洋蔥，多了一道自己手工的工序，多少能減輕點自己偷懶的內疚感！

無獨有偶，在國內螺絲粉越來越火爆，除了他的味道記憶性強容易讓人上癮之外，還有他的烹飪時間比較久，消費者會有種自己做飯的感覺。自己做飯會有一種成就感參與感。這種感覺也是螺獅粉火爆的原因。

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