條件反射的試驗(yàn)證明：原來(lái)不能引起某一反應(yīng)的刺激，可以通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程（往往是以重復(fù)的形式達(dá)到），把這個(gè)刺激與另一個(gè)能引起反應(yīng)的刺激同時(shí)給予，就能使它們彼此建立起聯(lián)系，從而可以在條件刺激和無(wú)條件反應(yīng)之間建立起一種聯(lián)系。

這里舉市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)很小的組成部分：廣告語(yǔ)。如果能將條件反射的這種人體心理特性糅合進(jìn)廣告語(yǔ)的創(chuàng)作之中，加之傳播上的重復(fù)刺激，有時(shí)就可以達(dá)到良好的營(yíng)銷效果。以前日本有一家餅干企業(yè)，TVC的廣告語(yǔ)很簡(jiǎn)單：“8點(diǎn)以后吃餅干哦。”這句話聽起來(lái)平淡無(wú)奇，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的重復(fù)傳播之后，在某種層面上，確實(shí)達(dá)到了一定奇特的效果，一過(guò)晚上8點(diǎn)，人們就會(huì)情不自禁地甚至有些莫名地拿起餅干，就是因?yàn)樵诔掷m(xù)刺激之下，8點(diǎn)這個(gè)特定的時(shí)間段，和“吃餅干”這個(gè)本來(lái)無(wú)聯(lián)系的行為進(jìn)行了有效的關(guān)聯(lián)。

對(duì)于這種持續(xù)不斷的刺激，理論上我們需要在傳播層面達(dá)到這樣一種遞進(jìn)的效果：

第一次會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)

第二次會(huì)引起消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的某種聯(lián)系

第三次則會(huì)提醒消費(fèi)者有關(guān)該產(chǎn)品的益處

簡(jiǎn)而言之，我們必須確保目標(biāo)消費(fèi)者能夠受到足夠多的刺激，以足夠多的重復(fù)刺激去與消費(fèi)者形成足夠強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，從而使這種刺激黏住消費(fèi)者。這種刺激一旦形成，重復(fù)的元素會(huì)自然而然地形成品牌的資產(chǎn)，甚至是獨(dú)占的資產(chǎn)。也就形成了消費(fèi)者與品牌之間一對(duì)一的關(guān)聯(lián)。

打個(gè)比方，現(xiàn)在你再看到“i”這個(gè)單詞會(huì)想到什么？一個(gè)英文字母，還是“我”的英文含義，但事實(shí)是，在現(xiàn)在的生活情景中，假使你再看到這個(gè)詞，第一個(gè)反應(yīng)可能是，??？蘋果又出新產(chǎn)品了？

iPod、iTouch、iPhone、iTV、iPad，字母不再是字母，而慢慢成為蘋果品牌資產(chǎn)中獨(dú)占的一部分。誠(chéng)然，蘋果的成功是基于一系列的因素，比如蘋果本身強(qiáng)大的產(chǎn)品力以及喬布斯本身的傳奇經(jīng)歷等，但是假如沒(méi)有“i”這個(gè)小小字母的一再重復(fù)，最后形成消費(fèi)者的條件反射刺激，蘋果在產(chǎn)品層面的光芒必定也會(huì)遜色不少。做一個(gè)簡(jiǎn)單的推導(dǎo)：從媒體我們接受到這樣一個(gè)信息，蘋果出品，必屬精品，而蘋果產(chǎn)品就等于“i+”系列（而我可能還用過(guò)“i+”之一并且感覺(jué)不錯(cuò)），簡(jiǎn)單的等量代換之后，一看到“i”，一系列正面的品牌聯(lián)想就在消費(fèi)者心智空間中瞬時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。所以我們也很好理解，為何iPad上市時(shí)蘋果門店前總是排成一隊(duì)長(zhǎng)龍。我們也可以想象，蘋果下一款新品上市時(shí)（而其必定也是i系列產(chǎn)品），蘋果門店前必定依然會(huì)有長(zhǎng)長(zhǎng)人龍。

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