請想象一個這樣的清晨：十幾歲的兒子告訴你，他作為一個具有服務意識的學生俱樂部主席所承擔的職責。你為他感到驕傲，但同時你也希望他能理解自己做出的承諾。在你的車道上，你碰到了一位鄰居，他告訴你街上那所待售了6個月的房子最近被低價賣掉了。在上班路上，你聽到廣播節(jié)目中說到一項新興技術潛在的風險。

到達辦公室一小時后，老板把你拉到一邊，跟你說有一個新職位，工作內容包括帶領一支小團隊去創(chuàng)造和推出一個新的產品。它是一個高風險的產品概念，可老板卻認為它很有市場潛力。老板想知道你對此是否感興趣——它將需要你平級調動，也會讓你比現在少管理一些人，但如果一切順利的話，它帶來的榮譽也更多。

你對這一工作的本能反應是什么？你可能會有些謹慎。因為它聽起來可不太像是升職，此外你還有責任讓你的團隊完成當前的項目。還有，如果這個新產品失敗了怎么辦？會不會危及自己的職業(yè)前途？你一定想要審慎地考慮這個職位。畢竟，謹慎選擇總比懊悔難過要好。

現在想象另一個不同的清晨。你的兒子告訴你他對新加入的學校俱樂部的愿景，你因為他正在追求遠大目標而感受到為人父母的驕傲。你的鄰居跟你說他有多喜愛自己的香草園，這使你開始考慮給家里的后院做園林美化。在上班的路上，你聽到廣播里說一項新興技術帶來的機遇。你到達辦公室一小時后——跟之前一樣——你的老板和你談論一個新職位……

現在你對這份工作的本能反應是什么？這一次，你可能會變得更加開放熱情。公司信任你去領導一個潛力巨大的新產品！畢竟不冒險，無所得。

簡而言之，你對這一職位的反應，很大程度上取決于它提供給你時你的心理狀態(tài)。

心理學家已經發(fā)現了兩種影響我們對新機遇的積極性和接受能力的心態(tài)：一種是“聚焦預防”，它促使我們避免消極結果；另一種是“聚焦進取”，它促使我們追求積極結果。

在上面的第一個情景里，你帶著聚焦預防的心態(tài)去上班，這意味著你處于一種警惕的情緒中。你想要確保兒子不辜負他的使命，你擔心自己的房子正在貶值，你真的希望決策者可以避開新技術的風險。所以當你考慮新職位時，你的聚光燈就會照亮那些有可能出錯的地方和你可能會失去的東西。但在第二個情境中，你處于聚焦進取的心態(tài)，這意味著你是進取而非警惕的——你愿意接納新想法和感受新體驗。

兩種心態(tài)都是有益的，在生活中考慮不同的決定時，我們就在這二者之間轉換。然而，它們是不能輕易共存的，人們很難同時擁有它們。

最明智的決定可能是將預防心態(tài)的謹慎和進取心態(tài)的熱情結合在一起。

請看對4700個經歷三次全球經濟衰退的上市公司的調查（1980~1982年，1990~1991年，以及2000~2002年）。三名哈佛大學的研究人員——蘭杰·古拉蒂（Ranjay Gulati）、尼汀·諾瑞亞（Nitin Nohria）和弗朗茲·沃格措根（Franz Wohlgezogen）仔細閱讀了這些公司的財務報告，分析了它們應對艱難的市場狀況的方式。調查結果發(fā)人深?。?7%的公司沒能在相關的經濟衰退中幸存下來，另有40%的公司的銷售量和利潤在經濟衰退結束三年后沒有恢復到衰退前的水平。

研究人員依據這些公司對衰退的反應將它們分類，其中兩種分類是受了進取與預防心態(tài)的啟發(fā)。聚焦預防型的公司首先采取防御性行動——它們縮減開支并努力減少風險。聚焦進取型的公司采取攻勢，持續(xù)進行戰(zhàn)略賭注和投資。

這幾類公司都將經歷痛苦，因為它們不成比例地將焦點放在一套方法上。研究人員報告說，關注削減成本的聚焦預防型公司易產生“受困心態(tài)”。身在這些公司內部，他們寫道：“消極的情緒彌漫了整個公司。集權、嚴格控制以及面臨更多裁員的不斷威脅共同營造出一種無力感。人們關注的焦點僅僅是如何生存——對于個人和組織都是如此?！?/p>

然而，聚焦進取型公司則容易變得天真和反應遲緩。研究人員稱這些公司形成了“一種樂觀的文化，使得它們在長時間內否認危機的嚴重性”。

大多數成功的公司更像是多目標追蹤者，將進取和預防的最強元素結合起來。比如，在2000年的經濟衰退中，史泰博公司（Staples）關停了一些效益欠佳的商店，并且控制了它的運營成本，但是它也多雇了10%的員工，讓他們去開發(fā)一些新的高端服務。

同時，史泰博的頭號競爭對手歐迪辦公（Office Depot）采取了聚焦預防的行動，裁員6%，并且沒有在新產業(yè)做出有可比性的投資。方法上的不同在兩個公司的盈虧上呈現出不同的結果：經濟危機發(fā)生后的三年內，史泰博的利潤大約要高于歐迪30%。

最好的多目標追蹤者，如史泰博公司，通過變得更有效率而非裁員來削減成本，并且它們一直堅持研發(fā)和新商業(yè)機會的投資。它們謹慎且保持創(chuàng)造的渴望，這樣進退自如的特質大大增加了它們蓬勃發(fā)展的機會。

研究人員通過尋找經濟衰退后強力反彈的、在銷售額增長和盈利增長方面超過對手10%甚至更多的公司的例子來定義成功。多目標追蹤者大幅反彈的概率要比單單依靠聚焦進取的公司高出42%，而比單單依靠聚焦預防的公司高出76%?！凹骖櫠?，而非其一”是一個不錯的企業(yè)戰(zhàn)略。

簡而言之，將兩種心態(tài)混合在一起，是進行明智選擇的秘訣。這就是為什么我們必須對任何一種單一的心態(tài)所主導的情況提高警覺的原因。

在削減預算的環(huán)境中，預防心態(tài)起到主導作用：必須削減預算的話，怎樣把傷害降到最小？如何保護自己免受損失？這種情況下，作為決策顧問的你可以將同事們向聚焦進取引導：“我們都知道要削減5%。

但是如果我們可以削減8%，并將省下的一些錢投資在最令我們激動的機會上又會怎么樣呢？我們能夠取得巨大進步的絕好機會是什么？”

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