目錄
- 什么是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
- 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的特征
- 相關(guān)條目
關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader,簡稱KOL）
什么是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
在營銷學上，為各廠家宣傳的專家或權(quán)威被稱為“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader），通常被定義為：擁有更多、更準確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。他們一般具備三大特征：
關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的特征
第一是持久介入特征：KOL對某類產(chǎn)品較之群體中的其他人有著更為長期和深入的介入，因此對產(chǎn)品更了解，有更廣的信息來源、更多的知識和更豐富的經(jīng)驗。
第二是人際溝通特征：KOL較常人更合群和健談，他們具有極強的社交能力和人際溝通技巧，且積極參加各類活動，善于交朋結(jié)友，喜歡高談闊論，是群體的輿論中心和信息發(fā)布中心，對他人有強大的感染力。
第三是性格特征：KOL觀念開放，接受新事物快，關(guān)心時尚、流行趨勢的變化，愿意優(yōu)先使用新產(chǎn)品，是營銷學上新產(chǎn)品的早期使用者。
相關(guān)條目
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