深圳電子包裝設計公司如果問題定義有誤,則會導致方案無法滿足需求。如果將喝水這一需求所對應的問題定義為需要盛水的工具,那么方案可能是給用戶設計一款精美的玻璃杯,但是如果用戶面臨的實際問題是既沒有水杯也沒有水,顯然這個玻璃杯無論設計得多么精美,多么符合人機功效學,那它也無法解決用戶沒有水的問題,自然也導致了該產(chǎn)品無法滿足解渴的需求。那么,這個方案最終就變成了以滿足解渴需求進行設計,但是,最終得到的方案卻無法滿足解渴需求的這樣的一個悖論。
正如馬斯洛需求理論對人的需求進行的定義,我們會發(fā)現(xiàn)同一個需求往往可以通過不同的理解,對應在這個需求金字塔中的不同層級。
例如,如果我們把用戶對光的需求定義在生理需求,那它就是一個簡單的照明需求,這個需求就已經(jīng)具備了相對具體的解決方向和產(chǎn)品形態(tài),能進行的創(chuàng)新點無非就是讓燈更亮或讓燈的造型更好看。如果連造型都不做考慮的話,那么一款簡單的燈泡,即可滿足全人類的照明需求。但是,在生活中用來照明的產(chǎn)品顯然遠不止這一款。
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