深圳農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計公司人本主義心理學的重要奠基人、心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在《動機與人格》(Motivation and Personality)一書中這樣定義需求。顯然,動機就是一個人購買或使用一件產(chǎn)品時的心理活動,而需求是能夠促進這一心理活動的原動力。因此,在設(shè)計中我們要做的正是通過滿足用戶的需求,去促成其產(chǎn)生購買或使用的動機,從而讓用戶喜歡你的產(chǎn)品。洞察需求,就成了設(shè)計最初的起點。
那么如何準確地洞察需求呢?
洞察需求是為了幫助我們更好地找到對的問題,需要對我們所發(fā)現(xiàn)的需求進行不同程度的定義。我們會發(fā)現(xiàn),一個需求會有由底層至頂層的多種定義方式,而越是接近底層的需求,就越具有具體的產(chǎn)品形態(tài),那么設(shè)計思維所能賦予的創(chuàng)新就越少,越是頂層的需求,則越是模糊的,我們可以進行創(chuàng)新的空間就越大,產(chǎn)品定義的可能性就越豐富。
表面上看起來,僅僅為了滿足需求似乎就已經(jīng)可以指導出一些產(chǎn)品方案的設(shè)計,然而這樣的思路正是我們在設(shè)計過程中需要避免的。滿足需求非常簡單,困難的是我們應(yīng)該有針對性地將需求定義為問題,才能最終通過解決問題來得到設(shè)計方案。
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