非常喜歡華與華的華杉老師,但是不喜歡他對(duì)定位理論的態(tài)度。當(dāng)然我喜歡與否,也不那么重要。這幾年四喜一直在用定位理論,華與華的方法為客戶(hù)服務(wù),中間有一些感受。
華與華服務(wù)的客戶(hù),大部分是定位明確的客戶(hù)。這些客戶(hù)找到華與華之后得到一套基于品牌定位的傳播話(huà)語(yǔ)與超級(jí)符號(hào)。
這對(duì)品牌傳播確實(shí)有非常大的幫助,因?yàn)檫@套系統(tǒng)最底層的思考就是積累品牌資產(chǎn),降低傳播成本。說(shuō)的再直白一點(diǎn),就是存錢(qián)加省錢(qián)。品牌資產(chǎn)就像存在銀行的錢(qián),只不過(guò)這個(gè)“銀行”是消費(fèi)者。省錢(qián)主要省在傳播成本上。
但如果客戶(hù)的品牌定位不清楚,根兒上就是錯(cuò)的。那么所有的積累,所謂的降低傳播成本都是建立在浮土之上。傳播的越快,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越大。
定位明確的客戶(hù)去找華與華確實(shí)效果顯著。但定位不明確的客戶(hù)找華與華有可能是場(chǎng)災(zāi)難。這是我在運(yùn)用華與華方法過(guò)程中感受到的。如果不是基于品牌定位建立的符號(hào)體系,話(huà)語(yǔ)體系,都是空中樓閣。
這也是為什么軒媽這個(gè)品牌,店鋪已經(jīng)看不見(jiàn)華與華的作品了,因?yàn)檐帇尩亩ㄎ蛔兞恕?/p>
華與華方法與定位,絕對(duì)不是對(duì)立的。而是一脈相承的。但定位咨詢(xún)公司,與華與華公司卻是對(duì)立的,因?yàn)樗麄兪歉?jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
四喜服務(wù)的品牌相對(duì)比較小,而這些品牌的定位往往比較模糊,所以四喜需要幫助他們梳理清楚定位。然后再用一套高效的傳播系統(tǒng)幫助他們塑造品牌。理論不該有派別之分,什么理論能解決問(wèn)題,就用什么理論。希望定位理論發(fā)展的更完善,也希望華與華方法更細(xì)化。
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