一個品牌有了明確的定位后,如果不能圍繞定位去配稱,這個定位就根本不可能進入顧客心智,因此價值就有限。
品牌戰(zhàn)略=定位*配稱,是運用一致性的運營配稱在顧客心智中打造一個有利的定位。
可見配稱的重要性。
定位和配稱的關(guān)系表現(xiàn)為:
一,定位決定配稱。即有什么樣的定位,就應(yīng)該有什么樣的配稱。
二,配稱是為了創(chuàng)建價值獨特的定位。這點說明了配稱的目的是什么。離開了定位,配稱就會失去方向,無所適從。
就拿四喜舉例,四喜是戰(zhàn)略包裝設(shè)計公司。四喜的差異就在戰(zhàn)略兩個字上,是基于品牌戰(zhàn)略的包裝設(shè)計。也就是說甲方如果品牌戰(zhàn)略不夠清晰,就難以和四喜達(dá)成合作。
無論是戰(zhàn)略,還是包裝設(shè)計都是常見的詞匯。但組合到一起,就是一個比較新的概念。
一個新的概念,需要大規(guī)模的普及,但四喜目前沒有這個能力去推廣這個概念的。
怎么辦呢?
過去的做法是,每每有客戶咨詢,四喜都會根據(jù)客戶的項目做梳理,通過一對一的溝通,將自己的優(yōu)勢和差異告訴客戶。與客戶建立信任關(guān)系,最終達(dá)成合作。
但是這樣有個巨大的問題,公司只有一個四喜,難以復(fù)制,所有的客戶都是這樣的溝通,會非常累。并且和客戶溝通,拿到的信息也非常少,所做的判斷也不一定準(zhǔn)確。
一對一咨詢式的溝通,雖然也能傳達(dá)自己的定位給客戶,但效率太低。
最近半年,有所調(diào)整,重心不再是一對一咨詢式溝通,而是多觸點建立認(rèn)知優(yōu)勢。
比如通過寫公眾號來傳播自己的理念,找四喜合作的客戶,基本都會翻一翻四喜的文章,雖然文章流量不多,但看完文章的老板會對四喜有個初步的認(rèn)知。
同時也改變了案例的呈現(xiàn)方式,不再干巴巴的圖片呈現(xiàn),而是放入到文章中,通過文章的閱讀,理解了四喜做項目的方式,以及做出來的結(jié)果,就更加信任。
另外積極去找外部的是勢能給自己加持,比如去西安財經(jīng)大學(xué)講課等等。
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可以說,越了解,越信任。簽約難度也降低了很多,業(yè)務(wù)始終在排隊狀態(tài),新項目估計9月份才敢接。
回頭看這兩年的發(fā)展,其實也陷入了內(nèi)部思維。和所有的老板一樣,認(rèn)為自己的產(chǎn)品好,只要客戶體驗到,就肯定購買。
實際不是這樣,產(chǎn)品好,是任何一個品牌成功的前提。
重點是在顧客沒有購買之前,沒有與我們溝通之前,就已經(jīng)認(rèn)定我們好,拿著合同來找我們。
偶然在網(wǎng)上遇到,咨詢我們,通過咨詢建立信任雖然也是一種方式,但效率太低。
昨天四喜將這個觀念分享給了東村辣椒的淡總。東村賣的是辣椒產(chǎn)品,淡總實際和我犯了同樣的毛病。
老講自己的產(chǎn)品好,而不是通過配稱來讓更多人認(rèn)為自己的產(chǎn)品好。
茶顏悅色我還沒體驗過,但是看新聞茶顏悅色希望停止跨城代購,我就感覺茶顏悅色的產(chǎn)品肯定好,不然怎么有那么多人跨城代購呢。
從自己講產(chǎn)品好的思維跳出來,建立定位的三大物理戰(zhàn)場,除了產(chǎn)品,還有媒介和渠道。
我們做配稱不能只盯著產(chǎn)品,還應(yīng)該運用媒介和渠道。
四喜戰(zhàn)略包裝設(shè)計專注農(nóng)特快消,只做賣貨包裝。
已經(jīng)服務(wù):金鶴大米,老街口瓜子,御石榴果汁飲品,陜果妙地鮮高品質(zhì)蘋果,黃天鵝可生食雞蛋,野森林大地陽光黑木耳等品牌。
四喜認(rèn)為,農(nóng)產(chǎn)品真正做到品牌化,才有高溢價,惠及更多農(nóng)人
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