在這個永不掉線的消費者世界中從一連串活動的分批流程到交易大廳里發(fā)生的各種談話市場營銷的作用需要隨時轉(zhuǎn)變。因此，它不僅要求我們編一段故事（一段已經(jīng)發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的獨立故事），而且要我們掌控一段永遠都在進行中的品牌故事。 曾幾何時，營銷學被譽為創(chuàng)造和推銷神話的藝術(shù)。而如今，營銷學則是尋找真相并與他人分享的技能。我們講故事的方式也在轉(zhuǎn)變，以前是自上而下的單向傳統(tǒng)故事，現(xiàn)在是多層次全方位互動的品牌故事。那么，什么是品牌故事呢？ 品牌故事必須回答的問題是某個品牌為什么會出現(xiàn)，而不是這個品牌賣什么或者這個品牌怎么賣。其實，品牌故事就是你的故事。它們是由你和消費者共同創(chuàng)造價值的故事，反映了你和消費者持久對話的核心內(nèi)容，歸根到底要為你的品牌目標而服務。 現(xiàn)在，為了實現(xiàn)真正的品牌成功，我們不僅要介紹品牌質(zhì)量，還要研究如何講故事講出符合消費者需求的故事。本書將會向你展示，那些時髦品牌是如何建立品牌故事，并走向世界，為顧客與消費者創(chuàng)造價值的。 本書的內(nèi)容包括：故事如何說服別人并影響人的思維？腦科學和心理學領域有哪些最新研究成果？人類對故事的反應和共鳴體現(xiàn)在哪里？還有，什么是好故事？如何講好故事？如此一來，你就會明白如何促進企業(yè)與目標客戶之間的關(guān)系，從而產(chǎn)生更多的銷售業(yè)績。 針對這個問題，我會在本書中多次強調(diào)：品牌故事的關(guān)鍵點就是，你所講故事的主角不是你的品牌或產(chǎn)品，而是消費者。而且，你的品牌或產(chǎn)品必須有助于消費者達成他們自己的目標，實現(xiàn)他們自己的潛力，讓他們成為自己想要成為的人。如果沒有你的產(chǎn)品，他們就實現(xiàn)不了自己的愿望。

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